Respeita as normas de qualidade
Na V-Advices, damos a maior importância à manutenção dos mais elevados padrões de qualidade e segurança. O nosso compromisso garante que os nossos clientes, especialmente os dos sectores da regulamentação, qualidade, EH&S, dispositivos médicos, IVD e segurança de TI, podem confiar nas nossas soluções e serviços.
Temos orgulho em aderir a padrões de qualidade rigorosos que cumprem e excedem as normas da indústria. Os nossos processos são meticulosamente concebidos para garantir que todos os produtos e serviços que fornecemos são da mais elevada qualidade, proporcionando a fiabilidade e o desempenho que os nossos clientes esperam e merecem.
Política de qualidade, segurança da informação, saúde e segurança
A nossa política de Qualidade, Segurança da Informação e Saúde e Segurança Abrangentes é a base do nosso compromisso com a excelência. Integramos a qualidade em todos os aspectos das nossas operações, assegurando que as medidas de segurança não só são robustas, como também cumprem as melhores práticas e os requisitos regulamentares.
Os nossos padrões de qualidade incluem:
- Certificação ISO 9001
- Auditorias internas e externas regulares
- Iniciativas de melhoria contínua
- Gestão rigorosa da qualidade dos fornecedores
Elementos-chave da nossa política de qualidade
- Abordagem centrada no cliente
- Compromisso com a conformidade e as normas regulamentares
- Implementação de protocolos de segurança de última geração
- Formação e desenvolvimento contínuos dos empregados
- Compreendemos que a segurança de TI é uma parte integrante da manutenção dos padrões de qualidade. A nossa abordagem garante que ambas as áreas estão perfeitamente integradas, proporcionando um ambiente fortificado para as nossas operações e para a tranquilidade dos nossos clientes.
Segurança e conformidade
A segurança é importante para nós, fazemos tudo o que está ao nosso alcance para a garantir ao mais alto nível e manter os teus dados protegidos.
Segurança
- Encriptação: Utilizamos a encriptação mais avançada para proteger os teus dados.
- Controlo do acesso: políticas rigorosas de controlo do acesso garantem que só o pessoal autorizado tem acesso a informações sensíveis.
- Deteção de ameaças: mecanismos de deteção e resposta a ameaças em tempo real para atenuar os riscos.
Integridade
- Exatidão dos dados: garantir a exatidão e a coerência dos dados em todas as plataformas.
- Trilhas de auditoria: trilhas de auditoria abrangentes para transparência e responsabilidade.
- Controlo da conformidade: controlo regular para garantir a conformidade com as normas e regulamentos do sector.
Conformidade com o RGPD
- Proteção de dados: compreende como tratamos e protegemos os dados pessoais.
- Direitos do utilizador: informações sobre como lidar com os direitos do utilizador ao abrigo do RGPD.
- Notificação de violações: protocolos claros para a notificação e o tratamento de violações de dados.
Certificações
- ISO 27001: Certificado de gestão da segurança da informação.
- SOC 2: Conformidade com normas rigorosas de segurança e privacidade de dados.
- HIPAA: Conformidade com os regulamentos de proteção de dados de saúde.
Informações sobre segurança informática
Numa era de ameaças cibernéticas cada vez mais sofisticadas, tomamos medidas proactivas para salvaguardar os nossos dados e os dos nossos clientes. A nossa estrutura de cibersegurança foi concebida para proteger contra as ameaças mais recentes, garantindo a confidencialidade, integridade e disponibilidade de informações sensíveis.
Estamos empenhados em proteger os dados pessoais e em garantir a conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). As nossas políticas e procedimentos foram concebidos para defender os direitos de privacidade das pessoas e manter os mais elevados padrões de proteção de dados.
Conformidade com o RGPD
- Actividades de tratamento de dados transparentes
- Consentimento informado e direitos da pessoa em causa
- Avaliações periódicas do impacto da proteção de dados
- Protocolos seguros de armazenamento e transferência de dados
Medidas de segurança informática
- Sistemas avançados de deteção de ameaças
- Avaliações periódicas de vulnerabilidade e testes de penetração
- Autenticação e encriptação multi-fator
- Resposta a incidentes e planeamento da recuperação
- Alinhamento com as normas ISO/IEC 27001
- Adesão à estrutura de cibersegurança do NIST
- Colaboração com os principais especialistas em segurança informática
- Implementação de práticas seguras de desenvolvimento de software
- Mantém a conformidade com a norma FDA 21 CFR 11, gerindo eficazmente a impressão controlada e a reconciliação. Etiqueta cada página impressa para uma rápida identificação e recuperação de acordo com as necessidades de todos os processos.
- Conformidade com o RGPD
SLA
Para aceder ao nosso Acordo de Nível de Serviço (SLA), preenche o formulário abaixo. Depois de preencheres o formulário, receberás imediatamente uma ligação para descarregar o documento. Agradecemos o teu interesse, se tiveres alguma dúvida ou precisares de mais informações, não hesites em contactar-nos.
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