Respeita as normas de qualidade
Na V-Advices, damos a maior importância à manutenção dos mais elevados padrões de qualidade e segurança. O nosso compromisso garante que os nossos clientes, especialmente os dos sectores da regulamentação, qualidade, EH&S, dispositivos médicos, IVD e segurança de TI, podem confiar nas nossas soluções e serviços.
Temos orgulho em aderir a padrões de qualidade rigorosos que cumprem e excedem as normas da indústria. Os nossos processos são meticulosamente concebidos para garantir que todos os produtos e serviços que fornecemos são da mais elevada qualidade, proporcionando a fiabilidade e o desempenho que os nossos clientes esperam e merecem.
Política de qualidade, segurança da informação, saúde e segurança
A nossa política de Qualidade, Segurança da Informação e Saúde e Segurança Abrangentes é a base do nosso compromisso com a excelência. Integramos a qualidade em todos os aspectos das nossas operações, assegurando que as medidas de segurança não só são robustas, como também cumprem as melhores práticas e os requisitos regulamentares.
Os nossos padrões de qualidade incluem:
- Conformidade com os padrões ISO27001 e SOC2
- Auditorias internas e externas regulares
- Iniciativas de melhoria contínua
- Gestão rigorosa da qualidade dos fornecedores
Elementos-chave da nossa política de qualidade
- Abordagem centrada no cliente
- Compromisso com a conformidade e as normas regulamentares
- Implementação de protocolos de segurança de última geração
- Formação e desenvolvimento contínuos dos empregados
- Compreendemos que a segurança de TI é uma parte integrante da manutenção dos padrões de qualidade. A nossa abordagem garante que ambas as áreas estão perfeitamente integradas, proporcionando um ambiente fortificado para as nossas operações e para a tranquilidade dos nossos clientes.
Segurança e conformidade
A segurança é importante para nós, fazemos tudo o que está ao nosso alcance para a garantir ao mais alto nível e manter os teus dados protegidos.
Segurança
- Encriptação: Utilizamos a encriptação mais avançada para proteger os teus dados.
- Controlo do acesso: políticas rigorosas de controlo do acesso garantem que só o pessoal autorizado tem acesso a informações sensíveis.
- Deteção de ameaças: mecanismos de deteção e resposta a ameaças em tempo real para atenuar os riscos.
Integridade
- Exatidão dos dados: garantir a exatidão e a coerência dos dados em todas as plataformas.
- Trilhas de auditoria: trilhas de auditoria abrangentes para transparência e responsabilidade.
- Controlo da conformidade: controlo regular para garantir a conformidade com as normas e regulamentos do sector.
Conformidade com o RGPD
- Proteção de dados: compreende como tratamos e protegemos os dados pessoais.
- Direitos do utilizador: informações sobre como lidar com os direitos do utilizador ao abrigo do RGPD.
- Notificação de violações: protocolos claros para a notificação e o tratamento de violações de dados.
Conformidade com padrões
- ISO 27001: Certificado de gestão da segurança da informação.
- SOC 2: Conformidade com normas rigorosas de segurança e privacidade de dados.
Informações sobre segurança informática
Numa era de ameaças cibernéticas cada vez mais sofisticadas, tomamos medidas proactivas para salvaguardar os nossos dados e os dos nossos clientes. A nossa estrutura de cibersegurança foi concebida para proteger contra as ameaças mais recentes, garantindo a confidencialidade, integridade e disponibilidade de informações sensíveis.
Estamos empenhados em proteger os dados pessoais e em garantir a conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). As nossas políticas e procedimentos foram concebidos para defender os direitos de privacidade das pessoas e manter os mais elevados padrões de proteção de dados.
Conformidade com o RGPD
- Actividades de tratamento de dados transparentes
- Consentimento informado e direitos da pessoa em causa
- Avaliações periódicas do impacto da proteção de dados
- Protocolos seguros de armazenamento e transferência de dados
Medidas de segurança informática
- Sistemas avançados de deteção de ameaças
- Avaliações periódicas de vulnerabilidade e testes de penetração
- Autenticação e encriptação multi-fator
- Resposta a incidentes e planeamento da recuperação
- Alinhamento com as normas ISO/IEC 27001
- Adesão à estrutura de cibersegurança do NIST
- Colaboração com os principais especialistas em segurança informática
- Implementação de práticas seguras de desenvolvimento de software
- Mantém a conformidade com a norma FDA 21 CFR 11, gerindo eficazmente a impressão controlada e a reconciliação. Etiqueta cada página impressa para uma rápida identificação e recuperação de acordo com as necessidades de todos os processos.
- Conformidade com o RGPD
SLA
Para aceder ao nosso Acordo de Nível de Serviço (SLA), preenche o formulário abaixo. Depois de preencheres o formulário, receberás imediatamente uma ligação para descarregar o documento. Agradecemos o teu interesse, se tiveres alguma dúvida ou precisares de mais informações, não hesites em contactar-nos.
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